직장 생활을 하다 보면 누구나 한 번쯤 "이걸 지금 하라고?" 싶은 무리한 업무 지시를 받곤 합니다. 특히 이미 스케줄이 꽉 차 있는데, 시간 소모가 큰 생소한 신규 사업을 촉박한 기한 내에 끝내라는 지시는 담당자를 무기력하게 만듭니다. 단순히 "못 하겠다"고 말하면 자칫 업무 기피자로 오해받기 십상이죠. 오늘은 논리적인 근거와 전략적인 소통으로 상사를 설득한 실제 사례와 함께 똑똑한 업무 거절 프로세스를 정리해 보겠습니다.1. 감정보다는 '데이터'와 '리스크'로 접근하라상사에게 못 하겠다고 말할 때 가장 주의해야 할 점은 "힘들다"는 감정을 앞세우지 않는 것입니다. 대신 업무 퀄리티의 저하와 현실적인 제약을 수치화해서 제시해야 합니다.• 현재 리소스 공개: 이미 확정된 스케줄표를 공유하며 추가 업무가 ..